Export 45: la digital transformation per l'export manager, il CRM
Il 29 giugno non perdere l'appuntamento con Export 45 dalle 16.30 alle 17.15. In un momento in cui il digitale sta diventando sempre più indispensabile nell'attività dell'export manager, rifletteremo insieme sull'importanza del CRM per una gestione ottimale di lead e clienti in ottica export. La partecipazione è gratuita.
Il 29 giugno non perdere l'appuntamento con Export 45 dalle 16.30 alle 17.15. In un momento in cui il digitale sta diventando sempre più indispensabile nell'attività dell'export manager, rifletteremo insieme sull'importanza del CRM per una gestione ottimale di lead e clienti in ottica export. La partecipazione è gratuita.
Il lockdown sta portando con sé un notevole cambiamento nell’utilizzo di strumenti digitali già noti, ma che non rappresentavano una stretta necessità, anzi spesso venivano guardati con diffidenza.
Se è vero che l’approccio al cliente in modalità “videochiamata” fa parte della normale attività dell’area vendite ed export, non è ancora del tutto chiaro perché, anche uno strumento come il CRM (Customer Relationship Management), non debba rientrare tassativamente nel kit necessario al sales e all’export manager per ottimizzare il proprio operato.
In una situazione in cui si prospettano importanti riduzioni di fatturato è più che mai indispensabile non perdere nessuna occasione di contatto e relazione con i potenziali clienti, soprattutto per quanto riguarda l’export, e prendere decisioni velocemente sulle strategie di vendita più idonee. Scopriremo come il CRM può aiutare nella lettura puntuale della situazione e nel muoversi con consapevolezza ottimizzando tempistiche e risorse economiche.
Intervengono:
Giulia Provasi | Senior Consultant Marketing Strategico 4WARDCONSULTING
Veronica Rebuffini | CRM Specialist 4WARDCONSULTING
Case history:
Tito Manto | Sales Director ISOIL Impianti SpA
L'export in 45 minuti
Dialoghi, esperienze, riflessioni, punti di vista sui tanti modi di fare export.
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